巡回清掃とは

「巡回清掃」とは、「毎日」ではなく、週に数回または月に数回など「決められた頻度」で清掃を実施する作業スタイルです。清掃員が複数の物件を巡回しながら清掃するため、「巡回清掃」と呼ばれています。低コストで効率的な「新しい清掃スタイル」です。

これまで、マンションやアパートなどの集合住宅では、日常清掃が基本とされてきました。日常清掃では、１つの物件に専属の清掃員を配置し、毎日（多くの場合、平日のみ）清掃を行います。日常清掃は、建物を常にきれいな状態にしておくことができる一方で、当然ながらコストもかかります。そこで、コストと清掃効率のバランスをとるために生まれたのが、巡回清掃です。この何年かで、マンション・アパートのオーナー様や管理会社様がご検討されることが多くなりました。

具体的には、次のようなご相談をよくいただきます。

	ご相談例
①	日常清掃を清掃業者に依頼しているが、経費を削減したい。
②	自分でアパートの清掃をしていたが、作業が辛くなってきた。
③	管理人の常駐を廃止したら、清掃が手薄となってしまった。
④	月1回の定期清掃だけでは、汚れが溜まり、住人からクレームが入る。
⑤	エントランスや汚れが目立つ場所だけ、リーズナブルに清掃してほしい。
⑥	敷地内のゴミ置き場を定期的に清掃し、できれば消臭もしてほしい。

 

巡回清掃の場合、清掃箇所はお客様のご要望によって異なります。ただ、短時間で効果的に行うことを考えると、エントランスを中心とした清掃のご依頼が人気を占めています。

成功する巡回清掃とは

成功する巡回清掃とは、ズバリ、清掃箇所を「具体的に」決めたうえでスタートさせることです。「どこを」「どれだけ」「どのように」清掃するのかを、清掃業者と具体的に打ち合わせ、明確にしておくこと。物件によって汚れやすい箇所は異なりますし、ご要望やご予算も様々です。コストとの兼ね合いで、どのような状態であればオーナー様が満足されるのか、私たちは事前の聞き取りを大切にしています。

依頼者様から下記のようなご要望を、当社では詳しくお聞きいたします。
そのうえで、ご依頼の建物に合った「巡回清掃の回数」や「定期清掃の必要性」について、ご提案をさせていただきます。場合によっては、建物の維持管理や入居者様のCS（顧客満足度）といった観点から考慮すると、巡回清掃よりも日常清掃の方が適していることもございます。こうした際には、アドバイスやご提案をさせていただいています。
私たちサンプロスは、依頼者様に寄り添った「計画清掃」をコンセプトとしております。ご相談やお見積りは無料で承っていますので、お気軽にご相談いただければと思います。

清掃箇所	聞き取り内容
エントランス 床面	・風向きの関係で、ゴミや枯れ葉の吹き溜まりができる。 ・床が滑りやすい材質なので、清掃後の乾燥を徹底してほしい。
エントランス 接触面・側面	・エントランスのガラスが曇りやすい。 ・集合ポストの手あかが目立つ。 ・入口のオブジェの拭き掃除をしてほしい。
共用廊下 床面	・排水溝に砂や泥が溜まりやすい。 ・水切格子（グレーチング）を定期的に外して清掃してほしい。
共用廊下 接触面・側面	・梅雨時から秋にかけて、蜘蛛の巣が多くできる。 ・消火栓ボックスの上部や周辺にゴミが溜まりやすい。 ・電気メーター、照明カバーにゴミが付着しやすい。 ・蛍光灯が切れている場合は、管理会社へ報告してほしい。 ・インターホン、ドアノブの手あかが目立つ。 ・廊下内窓ガラス格子の汚れが目立つ。
共用階段 床面	・隅に砂や虫の死骸が溜まることが多い。 ・滑り止めが破損している場合は、管理会社へ報告してほしい。
共用階段 接触面・側面	・手すりにホコリが積もっている。 ・壁の泥はねが気になる。
駐輪場・ 駐車場	・風向きの関係で、ゴミや枯れ葉の吹き溜まりができる。 ・日陰に位置しているため、コケが生えやすい。 ・蛍光灯が切れていないか、チェックしてほしい。 ・機械の破損を見つけたら、管理会社へ報告してほしい。 ・屋根や柱を定期的に清掃してほしい。
敷地内排水溝や建物前道路のL字溝	・砂や泥が溜まりやすく、水の流れが悪くなりやすい。 ・夏場は、雑草が多く生える。 ・大雨の後は、排水溝が詰まることがよくある。
ゴミ置き場	・ゴミ置き場やゴミストッカーの清掃と消臭をしてほしい。 ・残置ゴミの再整理をしてほしい。 ・粗大ゴミの違反放置があった際は管理会社へ報告してほしい。

サンプロスの「計画清掃」とは｜マンション・アパート編

私たちは、"計画性をもった清掃"を大切にしています。
清掃作業には、床を掃くなどの日常的な清掃（日常清掃、巡回清掃）のほかに、月に一度や年に一度といった頻度で定期的に行う清掃（定期清掃、特別清掃）があります。定期清掃や特別清掃では、日常清掃ではなかなかできない箇所をきれいにしたり、洗浄機器を使用して念入りに清掃を実施したりします。
サンプロスの「計画清掃」では、この「日常的な清掃」と「定期的な清掃」をいかに効率よく組み合わせるのかが、腕のみせどころです。

マンションやアパートそれぞれの状況に合わせて「計画的に」定期清掃・特別清掃を実施することで、衛生トラブルを事前に回避することができます。特に巡回清掃は、いわば簡易的な清掃ですので、定期清掃でカバーすることによって、コストを抑えながらも良好な衛生状態を保つことができます。
計画性のない清掃では、建物の汚れなどが床面や外壁の材質自体に染み込んでしまい、経年劣化よりも早く、修繕が必要なほど破損してしまう場合があります。建物に使われている材質や環境などによって、汚れ箇所や汚れ具合は様々ですし、季節によっても異なるでしょう。当社は、巡回清掃と定期清掃を「計画的につなぐこと」も清掃会社の責任だと考えます。

当社の清掃作業

清掃区分	マンション・アパートの清掃作業内容（一例）
巡回清掃	各階共用廊下、共用区域、階段・手すり、エントランスホール、集合ポスト、駐車場・駐輪場、建物周辺ゴミ、掲示板、ゴミ置き場、その他手の届く箇所の清掃
日常清掃	エントランス、フロント、ロビー、集合ポスト、宅配ボックス、掲示板、ドア、共用区域（集会室、管理人室）、共用部廊下・天井・壁面、階段、手すり、エレベーター、側溝、建物外周・公開空地（敷地内の遊歩道、広場）などのごみ拾い・落ち葉掃き、共用施設（フィットネスジム、プール、ライブラリー、キッズルーム、パーティールーム、ゲストルーム）、ごみ置き場・ごみ集積所（分別含む）、設備備品、その他手の届く箇所などの清掃
定期清掃	共用部床面の高圧洗浄・ポリッシャー掛け・ワックス塗布、カーペット洗浄、天井、柵・フェンス、門扉、側溝・排水口、アネモ・空調、照明・灯具（交換含む）、玄関ドア外側、貯水槽、排水管、中庭・植栽管理、敷地内除草、その他手が届かない高所などの清掃
特別清掃	外壁洗浄、石材・インターロッキングのコケの除去、害虫・害獣駆除、屋上・ベランダ・バルコニー・窓ガラス・機械式駐車場・駐輪場・バイク置き場などの清掃

手抜きしたくない、マンション・アパートのゴミ置き場清掃

集合住宅において「建物の顔」といえば、エントランス。正面玄関は、その建物の印象の要です。実はゴミ置き場も、同じくらい建物のイメージを決めてしまうことがあります。というのも、ゴミ置き場は入居者様が毎日のように訪れる場所だからです。ゴミが散乱していたり、悪臭がしたりすると、訪れるたびに不快な気持ちが起きてしまいかねません。ゴミ置き場がエントランス近くにある場合には、入居者様だけでなく、近隣や通行人の方々にも、不潔さが目についてしまうでしょう。
生ゴミからはどうしても腐敗臭や液体が漏れ出てしまうので、悪臭や虫発生の原因となります。これらの臭いや液体は、床面などに滲みこんでいきます。床清掃は「水洗い清掃のみ」で完了することが多くあり、それで十分な場合もありますが、臭いや汚れがひどい場合は、除菌洗浄剤や消臭成分が配合された洗剤での床洗浄が必要となります。ここにひと手間をかけるかかけないかで、ゴミ置き場の衛生状態は大きく異なってきます。サンプロスは、この「ひと手間」を惜しみません。さらに、こうした除菌・消臭の定期清掃を「計画的」に実施することで、気持ちのよい清潔な状態を長く保つことにつながります。 なお残置ゴミにつきましては、ご相談に応じて、再整理、または回収処分をいたします。（冷蔵庫、ベッドなどの有料粗大ゴミは、別途、処分費用が必要となります。）

植栽剪定や植込みの清掃は、安全対策

ご要望に合わせて、敷地内の除草作業や、投げ込みゴミの回収も承っております。
マンションやアパート敷地内の余地部や植え込みに雑草が雑然と生えたままだと、美観を損なうだけでなく、通行人などにより投げ込まれるゴミが増えやすくなります。こうしたいわゆるポイ捨ては、「雑草が生えていればゴミを捨ててもわからないだろう」「きれいなところに投げ捨てるのは気が引けるが、すでにゴミがあるところなら、捨てても構わないだろう」という人間心理が働いて、さらに増えてしまうのです。入居者様の美化意識も薄れていってしまうかもしれません。
投げ込まれたゴミが飲食物の場合には、腐敗して悪臭や虫が発生することもあります。また中には、危険物が混じっているケースもあります。タバコの吸い殻から火事やボヤが起きる危険性がありますし、もし重金属や有機塩素系化合物が含まれているものが捨てられていたら、有害物質が地面に滲みこんでしまう恐れもあります。滅多にないこととはいえ、事件や健康被害が起きるようなことは、可能な限り避けたいものです。
当社では、定期的に「投げ込みゴミ・放置ゴミパトロール」も実施しております。どうぞお気軽にお問い合わせください。

マンション・アパートの資産価値、という視点

建物の資産価値を維持するために大切なことの一つが、清掃作業です。
立地や築年数を変えることはできませんが、建物内外のお手入れををきちんとすることで、建物を「築年数なりの最良の状態」に保つことができます。「建物内部のお手入れ」とは、設備の定期点検や退去時の原状回復といった、主に設備面でのメンテナンス作業のこと。清掃作業は、「建物外部のお手入れ」に当たります。つまり、単に掃除をするというだけでなく、「建物の資産価値維持」という観点で清掃作業を考える必要があると当社は考えております。

建物の現状がわかる「清掃報告書」

サンプロスでは月に1回、請求書とともに「清掃報告書」をお送りしています。報告書には清掃作業の画像を添付して、実施した作業内容の詳細をお伝えします。また、清掃時に発見した外壁のひび割れや鉄部の錆など、「建物の異常報告」（建物外面部のチェック）もいたします。これも、「建物の資産価値維持」という視点をもつ当社ならではのサービスです。わかりやすく実用的な報告内容ですので、建物の現状を把握しやすいと、オーナー様や管理会社様にご好評をいただいております。

清掃スタッフの教育｜マンション・アパート編

マンション・アパートの清掃は、「建物の品質を維持するための作業」でもあり、同時に「入居者様が快適に過ごすための環境整備」でもあります。つまり、作業内容だけではなく、作業中のスタッフの立ち居振る舞いが入居者様に不快感を与えてしまってはいけないと考えております。特に高度な技術を身につけると、作業だけに集中してしまいがちで、自身の立ち居振る舞いを顧みないでいることが往々にしてあるものです。ですが、「誰のため」「何のため」に作業しているのかを忘れてはいけないと思います。そこで私たちは、清掃スタッフのマナー教育にも力を入れています。

以下のホスピタリティも含め、当社の「品質」としております。もし、ご契約のお客様で、「こういう面が足りないよ」とお気づきな点がございましたら、ぜひ、ご指導ください。全スタッフで前向きに改善してまいります

サンプロスのホスピタリティ宣言

①	清潔な服装、清潔な車両で、現場に伺います。
②	入居者様へ笑顔で挨拶し、丁寧なコミュニケーションに努めます。
③	何ごとも自分の身に置き換え、丁寧な作業に努めます。
④	美観と衛生管理の双方に気を配り、安心できる快適空間をご提供します。
⑤	報告・連絡・相談を徹底します。

サービス料金について

当社では、依頼者様よりご要望をお聞きした後、見積前には必ず現地調査にお伺いしております。建物の規模や環境、ご予算に応じて、お客様のアパート・マンションに最適な「巡回清掃プラン」をご提案するためには、事前の聞き取りと現地調査は欠かせません。ご相談、現地調査、お見積はすべて無料で承っておりますので、ぜひお気軽にお声がけください。

巡回清掃 料金プラン

賃貸マンション 例①	※一般的な1K（20室）3階建を基準に算出 巡回清掃の共用部清掃 月1回：税込15,400円～ 月2回：税込26,400円～ 月3回：税込33,000円～ 月4回（週1回）：税込39,600円～ 月8回（週2回）：税込70,400円～
賃貸マンション 例②	※一般的な2LDK（20室）5階建を基準に算出 巡回清掃の共用部清掃 月1回：税込15,400円～ 月2回：税込26,400円～ 月3回：税込33,000円～ 月4回（週1回）：税込39,600円～ 月8回（週2回）：税込70,400円～
賃貸アパート	※一般的な1K（10室）2階建を基準に算出 巡回清掃の共用部清掃 月1回：税込9,900円～ 月2回：税込17,600円～ 月3回：税込23,100円～ 月4回（週1回）：税込26,400円～ 月8回（週2回）：税込52,800円～

定期清掃 料金プラン

共用部の床面・天井・ガラス清掃
日常清掃や巡回清掃では対応できない場所や床面を、機械を用いて洗浄します。現地調査の結果にもよりますが、平均的に２～３ヶ月に１回の実施をおすすめしております。詳細につきましては、ぜひ、当社までご連絡ください。

清掃内容：例

床面ポリッシャー洗浄 床面高圧洗浄 エントランスのタイル床面洗浄 ゴミ集積所の床面洗浄（除菌消臭） エントランスなどのガラス洗浄 天井の清掃

 

清掃料金プラン：例

※敷地面積約500㎡（20室）4階建のマンションを基準に算出

共用部床面清掃のポリッシャー洗浄・高圧洗浄	税込27,500円～
ゴミ集積所の床面洗浄（消臭・除菌）	税込4,400円～
エントランスのガラス洗浄（約5㎡・4枚）	税込3,300円～

オプション作業　料金プラン

電球交換

巡回清掃時に、共用部分の電灯の点灯点検を実施します。電灯が切れている場合には、電球交換もいたします。作業範囲や料金につきましては、お見積の際にご相談ください。

その他のオプションサービス例

急な電球交換	巡回清掃時以外でも、電球交換を承ります。
交換電球のお預かり	電球などのストック分を、当社にてお預かりいたします。
ゴミ置き場のゴミ分別	ゴミ置き場の清掃だけでなく、ゴミの分別作業も承ります。
特殊清掃	嘔吐物や動物のフンの清掃や小動物の死骸処理なども承ります。ご希望に応じて、消臭や除菌作業も実施いたします。

その他のサービス

清掃	日常清掃、定期清掃、特別清掃、特殊清掃、清掃作業付管理員
設備管理	専門のエンジニアが、建物内部の電気設備や防災設備を保守点検し、安全を守ります。 また、省エネ対策にも特化した部署もございます。中でも照明のLED化には豊富な導入実績があり、工事も含めリーズナブルな価格でご提供できます。ぜひお気軽にご相談ください。
環境衛生	ネズミ・シロアリ・ゴキブリなどの害虫・害獣駆除をはじめ、空気環境測定、貯水槽清掃、水質検査なども承っております。
修繕・ リフォーム	小修理や小規模なリフォームから大規模修繕工事に至るまで、幅広く承っております。また、賃貸マンションやアパートの入退去に伴う原状回復工事についてもおまかせください。

主なサービス対象エリア

西東京｜三多摩地区

小平市・東村山市・清瀬市・東久留米市・西東京市・ 武蔵野市・三鷹市・府中市・調布市・小金井市・狛江市・ 立川市・昭島市・国分寺市・国立市・東大和市・武蔵村山市・ 八王子市・町田市・日野市・多摩市・稲城市・ 青梅市・あきる野市・福生市・羽村市・瑞穂町・日の出町・奥多摩町・檜原村

東京都23区

千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区

神奈川県

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山梨県

上野原市・大月市・都留市・甲州市 等

その他のエリア

その他のエリアにつきましても、当社関連企業がサービスを承っております。 ぜひ、お気軽にご相談ください。 埼玉県、千葉県 等